Ngoài ra, hãng sẽ cung cấp thêm hướng dẫn sử dụng cho người dùng, tăng cường cảnh báo nguy cơ gặp phải nếu sử dụng thiết bị sai cách.

Theo kế hoạch ban đầu, Galaxy Fold sẽ được bán ra tại Mỹ từ ngày 26/4, một tuần sau đến thị trường châu Âu. Tuy nhiên, khi gửi bản mẫu đến các phóng viên công nghệ và reviewer, lỗi nghiêm trọng đã xảy ra khiến thiết bị hỏng màn hình. Samsung phải hủy sự kiện công bố và lùi thời gian ra mắt chính thức.

Các bản mẫu sau khi sửa lỗi đang được thử nghiệm thông qua một số nhà mạng Hàn Quốc. Samsung sẽ lên lịch ra mắt mới trong tháng 5 và chính thức bán ra Galaxy Fold vào tháng 6.

Cách đây ít hôm, đích thân CEO DJ Koh của Samsung Mobile tiết lộ rằng đã xác định được lỗi và sớm đưa Galaxy Fold ra thị trường.